Kai veterinarijos gydytojai nesiklauso ir kaip juos gauti

2024 Autorius: Carol Cain | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-16 17:15

Panašūs veterinarai dažnai skundžiasi, kad jų klientai neklauso. Tai tiesa; Dažnai palieku jaustis nusivylęs, kai klientas praktiškai prašo patarimo dėl tam tikros naminių gyvūnėlių sveikatos problemos… tik pastebėdamas, kad patarimai buvo atmesti kaip niekada nebuvo siūlomi. Klausymas, atrodo, yra neprivalomas veterinarijos gydytojui. Tačiau, pasak daugybė naminių gyvūnėlių savininkų, istorija retai tokia vienpusė. Pasirodo, kad ne visada klientas turi paimti medvilnę iš ausų; jis taip pat yra veterinaras.

Šis teiginys tikriausiai nustebins daugybę jūsų. Veterinarai yra gydytojai. Ir kaip ir žmogiškieji gydytojai, kurie yra žinomi dėl šio nejaudinančio elgesio ženklo, mes turime būdą, kaip išgirsti save, o ne išgirsti kitus.

Kuris yra normalus žmogaus elgesys. Problema yra, kartais atrodo, kad sveikatos priežiūros specialistai šiuo atžvilgiu dažniau mėgsta save labiau nei dauguma žmonių.

Priežastys, kodėl yra daug ir sudėtingų: tai ne tik tai, kad mes pernelyg mėgstame savo pačių balsais ir nuomonėmis, bet mes nesame apmokyti klausytis visų, kas pasakyta. Vietoj to, daugelis iš mūsų yra mokomi pastebėti savo žodžių simptomus, tokiu būdu nubrėždami „papildomą medžiagą“, kad galėtume veiksmingiau dirbti.

Kuris yra gaila, kad yra daug daugiau, ką išgirsti iš to, ką jūs sakote, nei paprasčiausias nelaimių sąrašas.

Mokymasis iš žmogaus medicinos

Turėjau galvoti apie tai po to, kai draugas mane nukreipė į įdomią knygą, pavadintą „ Kai gydytojai neklauso. Brigham ir Moterų ligoninės ER gydytojai (dr. Leana Wen ir dr. Joshua Kosowsky) parašė šią neseniai paskelbtą knygą, kurioje teigiama, kad blogi dalykai gali atsitikti, kai sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai nesirūpina (klaidingai diagnozuojama, nereikalingi testai ir tt).).

Tačiau vietoj to, kad mūsų padalinys mus užtektų nuolatiniam švelnumui, duetas ima dar vieną kovą: jie siūlo tikėtiną pagrindą, kodėl docs sistemingai „klauso iššūkį“, tada rekomenduojame žmonėms išgirsti, kad jie galėtų gauti geresnę sveikatą priežiūra. Bet ne be pasiūlymo gydytojams patobulinti receptą (beje, aš tikrai vertinu).

Nors tikėtina, kad šeimos nariai nuskambėjo į dr. Wen ir Kosowsky vaizduotės dėl šios knygos koncepcijos taip pat gali būti parašytos ir jų naudai.

Galų gale, iš to, ką galiu suprasti, tarp veterinarijos gydytojo ir gydytojo yra labai mažai skirtumų, kai kalbama apie tai, ar tikrai išgirsite, kas pasakyta. Be to, jų pasiūlymai atrodo visiškai aktualūs, kai reikia gauti veterinarijos gydytojus ir atkreipti dėmesį į tai, ką sakote.

Veterinarinio klausos faktoriaus didinimas

Štai mano veterinarinio gydymo rekomendacijos, kad galėtumėte kuo geriau išnaudoti savo veterinarijos gydytoją ir kuo geriau rūpintis savo augintiniu:

1. Pasakykite istoriją. Žmonės galvoja geriausiai, kai žmonės pasakoja istorijas, paaiškinančias dalykus. Ir veterinarijos gydytojai yra tik žmonės.

„Google+“